Privacybeleid

Survizz B.V., gevestigd te Bergen op Zoom (Nederland), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• Bedrijfsnaam: Survizz B.V.
• Adres: [Straatnaam + huisnummer], Bergen op Zoom, Nederland
• KvK-nummer: [00000000]
• BTW-nummer: [NL000000000B00]
• E-mail: privacy@survizz.nl

Afhankelijk van de dienst die je gebruikt, verwerken wij de volgende gegevens:

• NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats);
• contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);
• account- en bestelgegevens;
• betaalgegevens (verwerkt door onze betaaldienstverlener);
• IP-adres, apparaat- en browsergegevens;
• klikgedrag op de website (indien je hier toestemming voor geeft).

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst – bestellingen verwerken, leveren en klantenservice bieden (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichting – fiscale bewaarplicht en administratie (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Gerechtvaardigd belang – fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Toestemming – nieuwsbrieven, marketing en niet-noodzakelijke cookies (art. 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Bestelgegevens worden conform de fiscale bewaarplicht zeven (7) jaar bewaard. Accountgegevens worden bewaard zolang je een account hebt. Marketinggegevens worden bewaard tot je je toestemming intrekt.

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals bezorgdiensten (PostNL, DHL), betaaldienstverleners (Mollie, Klarna), e-mail- en hostingproviders. Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform de AVG. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Indien gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), doen wij dit uitsluitend op basis van passende waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• recht op inzage in jouw persoonsgegevens;
• recht op rectificatie of aanvulling;
• recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden");
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• recht van bezwaar tegen verwerking;
• recht om een gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via privacy@survizz.nl. Wij reageren binnen één maand. Ben je niet tevreden? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder TLS-encryptie, toegangscontrole en periodieke beveiligingsaudits.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.